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Curso Organización de eventos y protocolo (COMM067PO)

Organización de eventos y protocolo (COMM067PO)

Nivel 1

Gran Canaria26/01/2265

Organización de eventos y protocolo (COMM067PO)

Identificar los aspectos de las actividades protocolarias a realizar por el personal asistente a la dirección, en la organización de eventos en una empresa: claves, técnicas, planificación, desarrollo social, identidad gráfica, protocolo social, comunicación, y seguridad.

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Curso Estrategias de servicios: Calidad y orientación al cliente

Estrategias de servicios: Calidad y orientación al cliente

Nivel 1

Fuerteventura27/01/22100

Estrategias de servicios: Calidad y orientación al cliente

Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.

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Curso Inglés A2 (SSCE02)

Inglés A2 (SSCE02)

Nivel 1

Gran Canaria28/01/22150

Inglés A2 (SSCE02)

Capacitar al alumnado para utilizar el idioma de forma sencilla pero adecuada y eficaz, siendo capaz de comprender, expresarse e interactuar, tanto en forma hablada como escrita, en situaciones cotidianas, que requieran comprender y producir textos breves, en diversos registros y en lengua estándar, que versen sobre aspectos básicos concretos de temas generales y que contengan expresiones, estructuras y léxico de uso frecuente. Este programa formativo proporcionará a los alumnos la formación y el aprendizaje en lengua inglesa necesaria para que puedan presentarse a las pruebas de acreditación oficial del nivel A2 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL).

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